У циљу спровођења будућег планирања компаније и побољшања свести о квалитету свих запослених, наша компанија је одржала обуку интерног ревизора за систем управљања квалитетом ИСО9001(2015) (фаза И). Руководиоци одељења наше компаније, интерни ревизори и документи одељења управљају особљем, укупно више од 40 људи окупило се заједно да научи стандарде система управљања квалитетом.
1. Основе и терминологија
ИС09001 захтеви за испуњавање захтева квалитета услужног објекта као циљ. Успостављањем високо обавезујућег документованог система управљања, сваки рад и сви фактори који утичу на резултате рада подлежу строгој контроли. И кроз ревизију система и преглед управљања, стално побољшавајте и побољшавајте ниво управљања квалитетом, како бисте осигурали да се очекивани циљеви могу постићи.
2. Захтеви система управљања квалитетом
1）Систем управљања квалитетом треба да буде систематичан. Систем менаџмента квалитетом је велики систем, састав система управљања квалитетом сваког међусобно повезаног, међусобног ограничења, интеракције процеса за идентификацију, разумевање и управљање.
2）Систем управљања квалитетом треба да има континуитет контроле процеса. Организација ће идентификовати процесе потребне за систем управљања квалитетом и одредити редослед и интеракцију ових процеса. Само континуирани рад мреже за контролу процеса може континуирано осигурати и побољшати квалитет.
3）Систем управљања квалитетом треба да буде економичан. Неопходно је успешно решити однос између организације и потрошача у смислу ризика, трошкова и користи, да би систем управљања квалитетом функционисао ефикасно и побољшало унутрашње и екстерно задовољство купаца.
4）Систем управљања квалитетом треба да буде оперативан. Да бисмо побољшали систем управљања квалитетом, морамо комбиновати карактеристике инжењерских пројеката организације и одабрати одговарајући процес за одржавање изводљивости и ефективности система управљања квалитетом.
5）Систем управљања квалитетом треба да буде прилагодљив. Прилагодљивост значи да систем управљања квалитетом мора да се прилагођава захтевима промена унутрашњег и екстерног окружења, и да се мења са променом конкурентског окружења.
3. Познавање интерне ревизије квалитета
Постоје три врсте интерних ревизија према обиму, циљевима и садржају ревизије.
1) Ревизије система квалитета (КСА): Обавезни захтеви, предмет ревизије је да има важан утицај на квалитет производа функција контроле процеса.
2) Ревизија квалитета процеса: Необавезни захтеви, у складу са захтевима резултата процеса, спроведите ревизију квалитета процеса да бисте проверили да ли су наведене методе и процедуре стриктно примењене и ефикасне.
3） Преглед квалитета производа: Необавезни захтеви, према захтевима квалитета готовог производа за ревизију квалитета производа, предмет ревизије је производ. Ревизија производа се заснива на резултатима мерења и тестирања, како би се оценио производ и захтеви усаглашености.
|
|
|
|
Кроз систематско проучавање специфичног садржаја стандарда „ИСО9001:2015 систем управљања квалитетом“, од планирања процеса до реализације циља, од операције подршке до контроле производње, од евалуације учинка до сталног побољшања, омогућите особљу које учествује јасније да разуме рад. система квалитета компаније и како остварити потребе купаца.
